DRA. MARICELA LÓPEZ TREJO
Iniciamos con una anécdota: Una familia de Guadalajara decide celebrar el cumpleaños de su hijo en un parque acuático de Cancún. Esta decisión, aparentemente simple, desencadena una serie de actividades económicas que benefician a toda una región. Cabe señalar que el turismo familiar se ha convertido en uno de los segmentos más importantes de la industria turística a nivel mundial. Por lo que, en México, las fiestas infantiles representan una oportunidad única para dinamizar la economía local y promover destinos turísticos. Así mismo las fiestas infantiles, al generar un flujo constante de visitantes y un gasto significativo, se posicionan como un motor económico clave para los destinos turísticos mexicanos, impulsando diversos sectores y contribuyendo al desarrollo regional.
Es importante mencionar que la Cadena de Valor del “Turismo Infantil” inicia desde la organización de eventos como son las empresas dedicadas a la planeación y ejecución de fiestas infantiles (decoraciones, animadores, catering, etc.)., el hospedaje en Hoteles y resorts que ofrecen paquetes familiares y servicios especializados para niños, en la Alimentación en Restaurantes, cafeterías y servicios de catering que adaptan sus menús a los gustos infantiles. El transporte en la renta de autos y servicios de traslado. El entretenimiento en parques temáticos, acuáticos, zoológicos y otros centros de diversión. Así como el comercio en tiendas de souvenirs, jugueterías y otros establecimientos que ofrecen productos para niños.
Cabe señalar que la cadena de valor va con la experiencia del cliente basado en garantizar la calidad de todos los servicios ofrecidos, desde el alojamiento hasta las actividades recreativas. Priorizar la seguridad de los niños en todas las actividades y establecimientos al medir la satisfacción de los clientes y tomar medidas para mejorar continuamente la experiencia turística.
La Post-venta es la mejor estrategia para mantener el contacto con los clientes después de su viaje para conocer su opinión y fomentar la lealtad a la marca al Implementar programas de fidelización para incentivar a las familias a repetir su visita.
Podemos mencionar algunos ejemplos como:
Europa:
Dinamarca: Legoland Billund, un parque temático basado en los famosos bloques de construcción, ofrece una experiencia inmersiva para los niños.
España: PortAventura World en Tarragona es un complejo de parques temáticos que combina atracciones emocionantes con áreas infantiles temáticas.
Reino Unido: El Castillo de Windsor y el Palacio de Buckingham son destinos históricos que ofrecen visitas guiadas y actividades especiales para niños.
Asia:
Japón: Tokio Disneyland y Universal Studios Japan son destinos populares para los amantes de los parques temáticos.
Singapur: Universal Studios Singapore y el Singapore Zoo son atracciones imprescindibles para las familias.
América:
Estados Unidos: Orlando, Florida: La capital mundial de los parques temáticos, con opciones como Disney World, Universal Studios y SeaWorld.
Canadá: Toronto cuenta con el Ripley’s Aquarium of Canada, un acuario interactivo con túneles submarinos y exhibiciones de animales marinos.
Mexico:
CD México. Papalote Museo del Niño: Un espacio interactivo donde los niños pueden aprender jugando. KidZania Cuicuilco: Una ciudad a escala donde los niños pueden desempeñar diferentes profesiones.
Jalisco: Guadalajara Zoológico, uno de los zoológicos más grandes de Latinoamérica, con una gran variedad de animales.
Quinta Roo :
Cancún: Parque Xcaret: Un parque eco-arqueológico donde los niños pueden nadar en ríos subterráneos, interactuar con animales y aprender sobre la cultura maya. Parque Xplor: Un parque de aventuras con tirolesas, vehículos anfibios y ríos subterráneos.
Querétaro : Fun 4 us donde niños y niñas disfrutan de un inflable de tamaño gigante al interior así como un sin número de sorpresas para vivir un rato de diversión como resbaladillas, cancha de futbol, cancha de basquetbol, pared para escalar, area de pelotas, area de pista con módulo de Dj, area de obstáculos. Es un buen lugar don los padres se divierten con sus hijos Visitamos ese lugar y es genial.
Para finalizar podemos concluir que las fiestas infantiles representan una oportunidad de oro para los destinos turísticos mexicanos, generando importantes beneficios económicos y sociales.